KI-Assistent für Pflegeeinrichtungen: WhatsApp, Telefon und Website

Keine Anfrage mehr
unbeantwortet.

Sanavi geht ans Telefon, antwortet auf WhatsApp und im Chat Ihrer Website: nimmt Pflegeanfragen und Bewerbungen auf, erkennt Dringlichkeit und bucht Termine. Ihr Team prüft nur noch, was wirklich eine Entscheidung braucht.

Ersparnis berechnen
Ihre bestehende Rufnummer Hosting in Deutschland 5 Tage kostenlos testen

Posteingang

Telefon, WhatsApp und Website-Chat an einem Ort

Alle Kanäle verbunden

Eingegangen

Maria Weber

09:41

Unterstützung für meine Mutter im Alltag.

WhatsAppPflegeanfrage

Anruf +49 176 …

09:32

Fragen zu den Leistungen und Kosten.

TelefonAm Telefon aufgenommen

Laura Zimmermann

09:21

Wann wäre ein Probearbeiten möglich?

WebsiteBewerbung

Thomas Becker

Gestern

Bitte rufen Sie mich dringend zurück.

TelefonBeim Team

Das hat der Assistent verstanden

Anliegen

Unterstützung im Alltag

Pflegegrad

Grad 3

Ort

80331 München

Dringlichkeit

Mittel

Antwortvorschlag

Hallo Frau Weber, vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne unterstützen wir Sie bei der Versorgung Ihrer Mutter. Passt Ihnen ein Beratungstermin am Donnerstag um 14:00 Uhr?

SendenBearbeitenIch übernehme

Bestätigte Termine landen automatisch im Kalender — mit Erinnerung 24 Stunden vorher.

Grenzen & Kontrolle

Notfall erkannt

Sturz gemeldet. Der Assistent hat sofort gestoppt, auf die 112 verwiesen und Ihr Team informiert.

Bewerber

Zu- und Absagen trifft immer ein Mensch

Einwilligung

Datenschutzhinweis wurde gesendet

Keine Zusagen

Kapazität und Versorgungsbeginn bleiben beim Team

Übernahme

Sobald Sie selbst schreiben, schweigt der Assistent

Rund um die Uhr

Auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen

So sieht Ihr Posteingang aus. Produktansicht mit Beispieldaten.

3 Kanäle

Telefon, WhatsApp, Website

Rund um die Uhr

auch nachts und am Wochenende

Deutschland

Serverstandort

0 Euro

Einrichtungskosten

Alles in einer Plattform

Ihre komplette Kommunikation: automatisiert und steuerbar.

Telefon, WhatsApp und Website-Chat laufen in einem Posteingang zusammen — von der ersten Anfrage bis zum Termin im Kalender.

WhatsApp rund um die Uhr

Ihre Kunden schreiben an Ihre bestehende WhatsApp-Nummer. Sanavi antwortet sofort, erkennt das Anliegen und ordnet es strukturiert zu: Tag und Nacht, 7 Tage die Woche. Sprachnachrichten werden automatisch in Text umgewandelt.

Bestehende NummerSofort-AntwortSprachnachrichten

Der Telefon-Assistent geht ran

Wenn im Büro niemand abnehmen kann, nimmt Sanavi den Anruf entgegen: begrüßt, fragt das Anliegen ab, nimmt Pflegeanfragen und Bewerbungen auf und bucht Termine. Das Gespräch landet mit Zusammenfassung im Posteingang, die Terminbestätigung geht schriftlich per WhatsApp raus.

Eigene ZeitenTermin am TelefonGesprächsprotokoll

Chat auf Ihrer Website

Ein Chat-Fenster auf Ihrer eigenen Website beantwortet Fragen von Interessenten, noch bevor sie zum Hörer greifen. Sie brauchen dafür nichts zu programmieren: Code kopieren, an Ihre Webbetreuung weitergeben, fertig.

Ohne ProgrammierkenntnisseIhr DesignÜbernahme jederzeit

Bewerber automatisch qualifizieren

Qualifikation, Berufserfahrung, Führerschein, Verfügbarkeit: Sanavi nimmt alles strukturiert auf, aus dem Chat wie aus dem Telefonat, und liest sogar hochgeladene Lebensläufe aus. Ihr Team sieht sofort, wer passt. Zu- und Absagen trifft immer ein Mensch.

QualifikationErfahrungDokumente

Termine automatisch buchen

Für Neukunden, Bewerber UND Bestandskunden. Sanavi gleicht Verfügbarkeiten ab, schlägt Zeitfenster vor und trägt bestätigte Termine direkt in Ihren Kalender ein: ohne dass jemand zum Telefon greift.

Kalender-Sync3 KategorienErinnerungen

Neukunden gewinnen ohne Mehraufwand

Jede Anfrage wird automatisch aufgenommen: Ort, Pflegegrad, Dringlichkeit, gewünschte Leistung. Statt Zetteln am Telefon und Rückruflisten haben Sie eine saubere Übersicht, wer worauf wartet.

PflegegradEinsatzgebietDringlichkeit

Bestandskunden & Angehörige professionell betreuen

Termin-Erinnerungen 24 Stunden vorher, Rückruf-Buchung, Angehörigen-Updates: automatisch über den Kanal, über den der Kontakt gekommen ist. Ihr Team behält den Überblick, greift aber nur ein, wenn es wirklich nötig ist.

TermineUpdatesRückrufe

Notfall-Erkennung & Sicherheit

Sanavi erkennt kritische Signale wie Sturz, Atemnot oder Suizid-Andeutung sofort, verweist auf die 112, stoppt die Automatik und alarmiert Ihr Team. Kapazität, Versorgungsbeginn und Zusagen bleiben grundsätzlich beim Menschen. Jede Aktion ist protokolliert und nachvollziehbar.

NotfallKlare GrenzenNachvollziehbar
So einfach geht's

In 3 Schritten zur automatisierten Kommunikation

1

Kanäle verbinden

WhatsApp per QR-Code koppeln, Telefon weiterleiten, Chat-Code auf der Website einbauen. Sie behalten Ihre bestehende Nummer, Ihre Kunden brauchen keine neue App.

2

Regeln festlegen

Ihr Wissen hinterlegen, Zeiten und Zuständigkeiten eintragen und in einer Stufe wählen, wie eigenständig der Assistent arbeiten soll: von „jede Antwort erst freigeben“ bis „so viel wie möglich allein“.

3

Loslegen

Sanavi nimmt Anfragen entgegen, beantwortet und ordnet sie zu. Ihr Team sieht alles im Posteingang und kann jeden Vorgang mit einem Klick selbst übernehmen — der Assistent hört dann sofort auf mitzureden.

Vom ersten Login bis zur ersten automatischen Antwort: etwa 15 Minuten. WhatsApp genügt zum Start, Telefon und Website-Chat können Sie später ergänzen.

ROI-Rechner

Sehen Sie, wie viel Zeit Ihre Einrichtung jeden Monat zurückgewinnt.

Passen Sie die drei Werte an Ihre Einrichtung an: die Berechnung erfolgt sofort.

Einsparpotenzial

Werte per Schieberegler anpassen

Anfragen pro Monat150
10500
Bearbeitungszeit pro Anfrage15 Min.
2 Min.30 Min.
Interner Stundensatz22
1560

Zeitersparnis / Monat

37,5 Std.

150 × 15 Min

Ersparnis / Monat

825

37,5 Std × 22

Jährliche Entlastung

9.900

Modellrechnung auf Basis Ihrer Eingaben. Sie unterstellt, dass die genannte Bearbeitungszeit vollständig entfällt. In der Praxis bleibt ein Teil der Anfragen beim Team — das tatsächliche Ergebnis liegt daher meist darunter.

Automatische Erstantworten

Keine Anfrage bleibt liegen, nur weil gerade Pflegeplanung, Tourenstart oder ein Rückruf dazwischenkommt.

Intelligente Vorqualifizierung

Sanavi sammelt Pflegegrad, Ort, Dringlichkeit, Bewerberdaten und Terminwünsche direkt aus dem Chat.

Nahtlose Terminbuchung

Bestätigte Rückruf-, Beratungs- und Bewerbungstermine landen strukturiert im Kalender.

Mehr Zeit für Patienten und Team

Routinekommunikation läuft vor, sensible Fälle werden sauber an Menschen übergeben.

Vertrauen & Sicherheit

Automatisierung mit klarer menschlicher Kontrolle.

Sanavi ist für sensible Pflegekommunikation gebaut: nachvollziehbar, auditierbar und mit festen Grenzen für die KI.

Auf die DSGVO ausgelegt

Auftragsverarbeitungsvertrag, Rollen und Rechte, Änderungsprotokoll, Auskunft, Löschung und Aufbewahrungsfristen sind im Produkt angelegt.

Menschliche Kontrolle

Notfälle, Beschwerden und Bewerberentscheidungen bleiben beim Team.

Ihre bestehenden Wege

Kunden und Bewerber erreichen Sie weiter unter der gewohnten Nummer — per Anruf wie per WhatsApp.

Deutscher Betrieb

B2B-Support, Pilotbegleitung und klare Ansprechpartner für Pflegeanbieter.

5 Tage kostenlos testen. Begleitet, kein Risiko.

Im Pilotgespräch richten wir gemeinsam Ihre WhatsApp-Nummer ein, legen die Regeln fest und starten den Testbetrieb. Sie zahlen erst, wenn Sanavi nachweislich Zeit spart. Eine Selbstregistrierung gibt es bewusst nicht: Ein Assistent, der ohne Ihr Wissen antwortet, hilft niemandem.

Zum Login

0 €

Setupkosten

5 Tage

kostenlos testen

< 15 Min

bis zur ersten Antwort

Hetzner DE

Serverstandort